今天中午12：10，我正准备登上东方航空FM9365从上海飞往宜昌。飞机还有30分钟起飞。突然，登机口挂出通知：延误。

延误，对于中国的航空业来说，就像官员们说假话一样司空见惯。所以，乘客们开始等待。三个小时之后，上航仁慈地告诉焦急的乘客们，飞机还在武汉，尚未起飞。何时起飞？不知道。其中一个小组长说，"飞机正在从上海飞到武汉"。

也就是说，三个小时之前，在乘客办理值机手续的时候，甚至在他们在登机口开始等候的时候，飞机还在上海！飞机要飞去武汉，再回到上海，才能再飞宜昌！

这下可把乘客们惹恼了！在我们办理值机的时候，上航为什么不告诉大家航班必然延误呢？

在登机口，乘客们跟上航的四个工作人员开始了对骂。乱哄哄。如果大家希望和谐社会，上航今天是大混蛋。前线员工挨骂，高层领导们在干什么？可能在学习什么重要文件。

混乱在虹桥机场的40号登机口持续了一个多小时。现在还在继续。周围的商家和路人都看到了每一幕。不知道上航和母公司东航需要请多少美女，跳多少舞蹈才能弥补品牌的损失。也许，它们已经没有什么品牌形象可损失的，所以也不在乎。国有企业嘛!

天气原因。航空管制。任何国家都没有这么多借口。中国的社会主义特色确实厉害。中国机场的高音喇叭也实在让人难以忍受。而且没完没了。洋泾帮双语！我开始怀念卡拉奇和孟买的机场。