书评：今年出版的英文新书："The Airbnb Story",作者为美国财富杂志Fortune 的记者Leigh Gallagher。

 

我急匆匆地读完了这本英文书：它紧凑，惊险，分析中肯。它是世界上酒店行业的 P2P之王，Airbnb 公司的传记。九年时间，三个美国青年创办的民宿企业估值超过了三百亿美元，去年的销售收入约16亿美元，现金流EBITDA 为4.5亿美元，它在200个国家把普通的居民住宅转租给旅行者。它接待的旅客已超过了1.5亿人次。

 

出于各种原因，这家公司的高管和拥戴者们，甚至独立的评论员们，包括本书的作者，都喜欢奢谈酒店行业的乌托邦，情怀，理想，以及创业者如何勤勉好学，公司的文化建设如何超群，IT技术如何至上，等等。但是，我的愚见是，Airbnb 成功的最主要的原因是，它的商业模式太强大了。它的竞争者们虽然不如它，但由于路子正确，因此也很成功，比如，HomeAway, VRBO, 德国的Wimdu 和中国的途家网，等等。

 

作者不得不承认，酒店行业的P2P实在是无坚不摧。对旅客来说，省钱是硬道理。即使中产阶级也时常觉得酒店太贵。遇到大型会议，和旅游旺季，尤其如此。有时甚至一房难求。而另一方面，大量的居民房屋长期或短期空闲。对这些房东和租客来讲，赚点外快也是硬道理！至于小资们所说的"体验民宅的风情", 或 "寻求差异性消费", 等等，我认为那是遮羞布，它既非主流，也不是硬道理，毕竟住在陌生人家里有风险和不便。

 

绝啊：旅客省钱的硬道理撞上了房东们(和租客们) 赚外快的硬道理！Airbnb是平台，是组织者，烈火遇干柴。毕竟它只收取房租的3%，而绝大部分好处留在了两头，所以，即使频繁出现的丑闻，事故，不便，酒店业的抗议以及市政府的粗暴打压都不足以扑灭那熊熊的火焰。这就好比中国的P2P贷款行业去掉了刚性兑付，还避开了违约，你想想它有多么厉害！

 

群众的力量是无穷的。当纽约和旧金山的市政府用立法的手段对付Airbnb之流时，那些长期依靠Airbnb 把自家的空房子出租，以获得外快的人们，加上大量的"二房东们"集结起来到市政府门前抗议，并游说议员们。不怕政府不（最终）投降。Airbnb甚至耗费巨资，动员了上千人挨家挨戶寻求支持，犹如政客拉选票一般。有些房东和二房东每年从Airbnb获取几百万美元的外快，你说他们能不支持Airbnb吗？市政府打压Airbnb的原因很多，治安问题，旅客的安全，"导致房源紧张，从而抬高了当地市民的租金"，等等。

 

此书还详细介绍了各国政府与P2P酒店业在数据和研究方面斗智斗勇的过程，值得细读。至于Airbnb所颠覆的对象（即，传统酒店业），这八年可以分为三个阶段。他们先是蔑视Airbnb，继而串通政府打压Airbnb。最近两年，传统酒店业投降了：有些酒店大打特色牌，和艺术牌，想留住青年人，有些酒店还创立了低价的子品牌，甚至投资了P2P酒店，或者为P2P酒店提供服务，比如让Airbnb的客人到附近的传统酒店取钥匙或归还钥匙，或者获得送餐服务等。作者嘲笑他们的应对是徒劳的。我也觉得如此，因为P2P酒店的核心竞爭力是低价，而低价的原因是轻资产，而且没有存货的压力。Airbnb和整个P2P酒店行业属于打赤脚的经营者，但传统酒店业似乎在自我墮落地说，"我们虽然穿皮鞋，但有时也穿草鞋"。

 

以前，传统酒店业在旺季可以提价，但是P2P酒店业无意中扮演了调峰的角色，对传统酒店业打击不小。现在，P2P酒店业甚至通过与工商企业直接商谈如何安排员工出差时的居所，这就打入了商务旅客的市场，直接威胁传统酒店业。此书还分析了线上旅行社OTAs崛起时传统酒店业的混乱，并跟这次的混乱进行了比较。

 

我读了几篇评论Airbnb在中国为什么不成功，不如途家网的文章。作者们说，Airbnb和其它外国P2P酒店业在中国没有本地化，不理解中国人的需求，过分小心，云云。我不敢苛同。我认为真正的原因是它们的本土市场极大，相对于市场潜力来说，它们还太小，根本没有必要，也还来不及研究中国市场。中国人在文化上确实跟欧美有差异，但是省钱和赚外快这两个硬道理放之四海而皆准。

 

中国的人多，中低收入的人群大，而且不存在象欧美城市的某些对房屋出租的限制，因此中国的P2P酒店业的野蛮生长空间大于欧美，就象中国的P2P贷款市场远远超过欧美一样。这可能不是一个赢者通吃的行业，即使很小的P2P酒店也能够过得不错，毕竟旅客还需要一些服务。

 

大家都说，欧美人乐意把自己的家开放给一个陌生的游客，但是中国人更保守。此书的作者认为，欧美人也许更加保守。但是，只要百分之一，或二的家庭愿意赚取外快，P2P酒店业就有永远做不完的生意！什么叫硬道理？

 

过去二十年，中国的房东一直沉浸在物业升值的喜悦之中。可是当升值放慢甚至掉头时，当房地产稅成为负担时，赚外快就会变得重要起来，毕竟空房子久而久之也容易烂掉。